Produits recommandés
Aucun résultat trouvé
Essayez avec d'autres mots-clés ou parcourez nos catégories.
Livraison offerte dès 49,00€ d’achats Plus que 49,00€ pour la livraison offerte Livraison offerte ✓
Livraison disponible dans les pays suivants :
Livraison à domicile disponible dans :
🎉 Livraison offerte dès 50€ d'achat !
Pour les commandes inférieures à 50€, les frais de livraison sont de 5,00€.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Tous nos thés sont soigneusement emballés pour préserver leurs arômes. Nous utilisons des emballages écologiques et recyclables dans la mesure du possible.
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Important : Pour des raisons d'hygiène, les thés et infusions doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non entamés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé, nous procéderons au remboursement :
Nous ne proposons pas d'échange direct. Pour changer un produit, il faut procéder à un retour puis passer une nouvelle commande.
Si votre colis arrive endommagé, refusez la livraison ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison. Contactez-nous immédiatement à contact@renaissance-tea.com avec des photos du dommage.
En cas de colis perdu par le transporteur, nous procéderons au renvoi d'une nouvelle commande ou au remboursement, selon votre préférence.
Si vous recevez un produit différent de votre commande, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et d'envoi du bon produit.
Service client : contact@renaissance-tea.com
Téléphone : 02 43 25 99 59
Adresse : RENAISSANCE TEA
60 Avenue François Mitterrand
72000 Le Mans
Horaires : Lundi au vendredi, 9h-18h